فرناس منصّة تقنية وسيطة تربط العملاء في قطر بمزوّدي الخدمات المنزلية المرخّصين. لا تقدّم فرناس الخدمة بنفسها — أنت، كشركة أو مكتب مرخّص، مزوّد الخدمة والمسؤول عن تنفيذها. دور فرناس: عرض خدماتك، استقبال الحجوزات، وإدارة الدفع الآمن عبر المنصّة.
لماذا تنضمّ إلى فرناس؟
وصول إلى عملاء جدد يبحثون عن خدماتك في قطر.
دفع آمن عبر المنصّة، ومستحقّاتك تُحوَّل إلى حسابك البنكي.
دعم من فريق فرناس أثناء التسجيل والتشغيل.
جهّز هذه قبل أن تبدأ
جهّز المستندات والبيانات التالية لتُكمل التسجيل دون توقّف: التسجيل متاح للشركات والمكاتب المرخّصة في دولة قطر.
رقم السجل التجاري وصوره (PDF أو JPG أو PNG، حتى ٣ ملفات).
الرقم الضريبي.
صورة الرخصة (PDF أو JPG أو PNG).
شعار الشركة (PNG أو JPG أو SVG، بحدّ أقصى ٢ ميغابايت).
العنوان الوطني QNAS (المنطقة، الشارع، رقم المبنى) وتحديد الموقع على الخريطة.
بيانات الحساب البنكي: اسم الحساب، اسم البنك، رقم الحساب، الآيبان (SWIFT اختياري).
رقم الجوال، رقم واتساب، البريد الإلكتروني، اسم المالك، واسم المفوّض.
بعد الإرسال يصبح حسابك «قيد المعالجة». يراجع فريق فرناس بياناتك ومستنداتك، ثم يتحوّل الحساب إلى «معتمد» لتتمكّن من إضافة خدماتك واستقبال الطلبات. وقبل تفعيل حسابك تُوقَّع اتفاقية مزوّد الخدمة الكاملة.
إضافة خدمة أو عرض جديد.استقبال الطلبات ومتابعة حالتها.
[الخطوات الدقيقة مع لقطات الشاشة — تُضاف بعد الاختبار]
ما ستوافق عليه عند التسجيل
هذا ملخّص تعريفي مبسّط لأهمّ بنود اتفاقية مزوّد الخدمة. النسخة الكاملة هي المرجع، وتُرسَل إليك عند التسجيل وتبقى خاصّة بينك وبين HBS.
طبيعة العلاقة: فرناس منصّة وسيطة ومشغّلة فقط؛ أنت مزوّد الخدمة الفعلي والوحيد، وتتحمّل مسؤولية تنفيذها وجودتها ومشروعيتها.
دور فرناس: عرض خدماتك، تيسير حجوزات العملاء، وتحصيل المدفوعات عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص.
التزاماتك: امتلاك كل التراخيص والتصاريح اللازمة في دولة قطر، وتقديم الخدمة باحترافية ووفق الوصف المنشور، والبقاء مسؤولاً تجاه العميل عن الخدمة.
المدفوعات: يدفع العميل عبر المنصّة، وتُحتجز المبالغ لحسابك حتى تأكيد إتمام الخدمة، ثم تُخصم عمولة فرناس ويُحوَّل الباقي إلى حسابك البنكي خلال [المدة تُحدَّد].
العمولة: [٪ تُحدَّد] عن كل عملية مُتمَّة، تُخصم قبل التحويل.
الإلغاء والاسترداد: أنت المسؤول عن أي ردّ مبالغ أو إلغاء يخصّ خدماتك، بما في ذلك القيود العكسية (Chargeback). التفاصيل: [تُحدَّد].
المسؤولية: فرناس ليست طرفاً في أي نزاع حول الخدمة ولا تضمن الخدمة نفسها؛ تبقى جودة التنفيذ بينك وبين العميل.
مدّة الاتفاقية: سنة واحدة تتجدّد تلقائياً، ويجوز لأي طرف إنهاؤها بإشعار كتابي.
بإرسال طلب التسجيل تُقرّ بعلمك بهذه الشروط، وتُوقَّع الاتفاقية الكاملة عند الاعتماد.
الأسئلة الشائعة
لا. فرناس وسيط تقني، وأنت مزوّد الخدمة والمسؤول عن تنفيذها.
يدفع العميل عبر المنصّة، وتُحتجز المبالغ لحسابك حتى تأكيد إتمام الخدمة، ثم تُخصم عمولة فرناس ويُحوَّل الباقي إلى حسابك البنكي.
